Маркировка исходящих бизнес-звонков и сервис «Этикетка»

20 051

Уважаемые клиенты!

1 сентября в силу вступили поправки в № 126-ФЗ «О связи» и Постановление Правительства РФ от 28.08.2025 № 1300. Оба нововведения создают и регулируют обязательную маркировку исходящих звонков для юрлиц и ИП. 

Исключение составляют только федеральные номера 8-800. Они предназначены только для входящих вызовов.

Эта мера предназначена для защиты граждан от мошенников и нежелательных звонков. А компании смогут повысить эффективность дозвонов и улучшить прозрачность коммуникаций с абонентами. 

MANGO OFFICE уже подготовил для всех компаний-клиентов решение — сервис под названием «Этикетка». Он полностью соответствует всем требованиям законодательства. 

Также услуга позволит абонентам легко идентифицировать бизнес-звонки. Они сразу увидят на экране название или товарный знак компании.

А ещё MANGO OFFICE предоставит всем пользователям бесплатный пакет показов «Этикетка» на 1 месяц. Если они подадут заявку на подключение услуги до 30 сентября. Оставить заявку можно тут.

Маркировка может содержать:

— полное или сокращенное название юридического лица или ИП или название товарного знака (после предоставления подтверждающих документов

—  категорию вызова («Автосервис», «Недвижимость», «Предложение работы»)

Маркировка отображается на номерах основных мобильных операторов - МТС, билайн и Мегафон (включая Yota) и Mango Mobile. Этот список будет регулярно пополняться. Мы уже принимаем заявки на подключение маркировки звонков для номеров Т2.

Также MANGO OFFICE уже прорабатывает техническую реализацию «Этикетки» для городских номеров. Мы активно участвуем в диалоге с операторами и сразу уведомим своих пользователей о положительном решении вопроса.

Подробнее об услуге «Этикетка» вы можете узнать здесь.

Не забудьте — бесплатный тестовый пакет показов нового сервиса действует только до 30 сентября.

Актуальное

94
Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%
Производитель портативной медтехники и биодобавок внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр, Речевую аналитику и интеграцию с Битрикс24 и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
605
MANGO OFFICE запустил тариф «Сделай вызов»
Компании смогут автоматизировать исходящий обзвон, сократить время менеджеров на недозвоны и обрабатывать больше контактов без расширения штата.
1 436
Пять руководителей MANGO OFFICE вошли в рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров»
Топ-менеджеры компании представлены в категориях высших руководителей, финансовых, маркетинговых, HR- и PR-директоров
1 499
MANGO OFFICE и Т2 запустили совместное решение для бизнес-коммуникаций
В 11 регионах России стало доступно новое комплексное решение для коммуникаций с клиентами, разработанное MANGO OFFICE и Т2. Оно позволяет объединить звонки, переписки и видеовстречи в одном окне, упростить взаимодействие с клиентами, а также снизить затраты на коммуникации.
1 856
Актуализация тарифов
С 1 октября 2026 года MANGO OFFICE обновляет схему тарификации сообщений в WhatsApp Business (принадлежит Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ).
1 956
MANGO OFFICE приглашает на онлайн-конференцию «Контакт без границ»
15 сентября в 11:00 (МСК) эксперты MANGO OFFICE и представители крупных компаний расскажут, как повысить эффективность контакт-центра, снизить затраты и улучшить клиентский сервис.