Сертификаты производителей оборудования
Обмен и возврат
«Манго Телеком» является не только продавцом оборудования, но и ведущим SIP-провайдером. Вам не нужно отдельно искать поставщика оборудования и поставщика телефонных услуг, заключать множество договоров, оплачивать множество счетов, а потом еще ломать голову, как подключить купленное оборудование к оператору связи. Вам нужно совершить звонок всего в одну компанию. Все остальное – это наша забота!
Только в «Манго Телеком» у оборудования производителей есть эксклюзивная двухлетняя гарантия. Сегодня на рынке много «серого» оборудования, которое значительно дешевле официального. Такое оборудование, как правило, предназначено для продажи в Европе, но нелегально ввезено в Россию. Поэтому и стоит намного ниже из-за неуплаченных таможенных сборов. Если вы купите такое оборудование, и оно выйдет из строя, в официальном сервисе производителя вам просто откажут в ремонте. А магазин-продавец, вероятнее всего, не захочет производить ремонт за свой счет. Таким образом, вы можете остаться и без оборудования, и без связи. У «Манго Телеком» - прямые контракты со всеми производителями оборудования, предлагаемого в интернет-магазине. Поэтому наша компания всегда гарантирует вам полную поддержку приобретенного оборудования.
Если вы купите оборудование в «Манго Телеком», и во время гарантийного срока оно выйдет из строя не по вашей вине, мы предоставим вам (и всем клиентам без исключения) оборудование в замен, аналогичное по характеристикам. Важно то, что оборудование предоставляется на весь срок ремонта, поэтому вы всегда будете оставаться на связи с клиентами, партнерами, поставщиками и коллегами.
Выезд инженера «Манго Телеком» и настройка четырёх телефонов (портов) обойдется вам всего в 2000 рублей. В других компаниях настройка одного телефона стоит до двух тысяч рублей. Кроме того, высокая квалификация штатных технических специалистов «Манго Телеком» гарантирует вам не менее высокое качество оказываемых услуг.
У некоторых продавцов оборудования нет штатных сотрудников, необходимых для его настройки, т. к. работа этих специалистов в штате компании, как правило, стоит дорого. Поэтому такие продавцы часто предлагают контакты физических лиц, которые не могут дать гарантий качественной настройки оборудования. В отличие от них, в «Манго Телеком» работает целый штат квалифицированных инженеров, которые могут быстро, четко и правильно настроить оборудование любой сложности, а также гарантировать его эффективную работу.
«Манго Телеком» несёт полную ответственность за настройку, установку и техническую исправность оборудования, которое проходит обязательное тестирование на совместимость с сервисами линейки «Манго-Офис». Выездная техническая поддержка тоже включена в услуги компании. Квалифицированный инженер приедет в ваш офис при первой необходимости и на месте устранит неисправность или произведёт необходимую настройку. Кроме того, вы можете получить техническую поддержку по телефону или электронной почте. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
