Черный и белый списки номеров

Белый список

позволяет открыть прием звонков для избранного узкого круга абонентов.

Если номер внешнего абонента успешно определен и присутствует в белом списке, то начинается обслуживание вызова в соответствии с настройкой голосового меню IVR и алгоритмами распределения звонков.
Если номера внешнего абонента нет в белом списке, то система завершает вызов; при этом внешний абонент слышит сигнал «Занято».
Если номера внешнего абонента определить не удалось, система может завершить его или начать обслуживание, в соответствии с настройкой, заданной в Личном кабинете.

Черный список

это наиболее распространенный во всем мире инструмент, позволяющий блокировать нежелательные звонки.

Если номер внешнего абонента успешно определен и присутствует в черном списке, то система завершает вызов; при этом внешний абонент слышит сигнал «Занято».
Если номера внешнего абонента нет в черном списке, то начинается обслуживание вызова в соответствии с настройкой голосового меню IVR и алгоритмами распределения звонков.
Если номера внешнего абонента определить не удалось, система может завершить его или начать обслуживание, в соответствии с настройкой, заданной в Личном кабинете.

Возможности черного и белого списка MANGO OFFICE

Блокировка номеров любых стран и форматов
Встроенный СуперАОН для высокой надежности определения номеров
Возможность блокировать не только обычные телефонные номера, но и sip-адреса, что значительно повышает защиту от профессиональных телефонных спамеров

Массовая блокировка диапазонов номеров по маске
Добавление к каждому правилу блокировки примечания
Логирование любых действий по изменению списков номеров

Как начать использовать?

Черный и белый списки номеров являются частью настройки особых правил обработки входящих звонков Виртуальной АТС MANGO OFFICE.

Если вы уже наш клиент, перейдите в Личный кабинет → раздел «Обработки звонков» → страница «Черный и белый списки».

Перейти в Личный кабинет

Если вы еще не наш клиент

Если вы еще не наш клиент, вы можете подробнее прочитать о других возможностях Виртуальной АТС MANGO OFFICE или заказать демонстрацию у нашего специалиста.