Личный кабинет
Интернет-магазин
Решения для бизнеса
Телефонизация бизнеса
Виртуальная АТС MANGO OFFICE — это самое современное решение для
телефонизации бизнеса. Без затрат на покупку оборудования. Без прокладки
телефонных линий. Работает со всеми стандартными IP-телефонами и
софтфонами. Бесплатные внутренние звонки. Помощь в настройке.
Техническая поддержка 24/7.
Телефонизация бизнеса «под ключ»
Полная телефонизация компании за 1 день без необходимости покупки телефонной станции. Настройка и подключение телефонов выездным инженером или удаленно.
Объединение филиалов
Объединение филиалов, офисов и удаленных сотрудников в единую телефонную сеть с общим многоканальным номером и бесплатными внутренними звонками.
Телефонная связь в труднодоступных регионах
Подключение телефонии в любой точке России, включая отдаленные и труднодоступные регионы — леса, горы, тайгу, прибрежные и островные зоны.
Единая виртуальная среда для сотрудников
Приложение Mango Talker позволяет быстро связаться с любым сотрудником через интернет. Вы сможете организовывать удаленные аудио и видео конференции, а также создавать групповые чаты и обмениваться файлами. Доступно на всех платформах.
Модернизация телефонии
Виртуальная АТС MANGO OFFICE — лучшее средство для построения качественных коммуникаций или расширения возможностей вашей существующей телефонной сети. Получите новые возможности для развития вашего бизнеса!
IP-телефония с мобильного телефона
Отличный способ снизить затраты на связь, не потерять клиентов и принимать звонки с любых устройств.
Переход с железной АТС
Неограниченные возможности масштабирования без капитальных затрат. Гибкое управление функционалом АТС. Средства для управления правами сотрудников.
Дополнительные линии
Расширение возможностей вашей телефонии путем подключения новых номеров и сотрудников, без замены вашего существующего оборудования.
Для бизнеса любого размера
Оптимальное решение для бизнеса любого размера. Надежная техническая платформа. Гибкое масштабирование от 1 до 1000 сотрудников и внешних номеров. Оплата только реально используемых возможностей АТС. Управление услугами онлайн.
Для стартапов и индивидуальных предпринимателей
Доступная цена. Быстрое подключение и простая настройка. Переадресация звонков на мобильные телефоны. Голосовое меню и расписание. Поддержка работы удаленных сотрудников. Сохранение номера при переезде.
Для малого и среднего бизнеса
Идеальное решение для развивающейся компании. Простое масштабирование. Возможность подключения дополнительных функций АТС. Специализированные инструменты для повышения эффективности работы сотрудников и развития бизнес-процессов.
Для крупного бизнеса
Максимальная надежность и бесперебойность. Подключение до 1000 сотрудников и телефонных номеров. Помощь по внедрению и обучение. Квалифицированная техподдержка. Кредитная система расчетов. Индивидуальный подход.
Маркетинг
Повышайте эффективность рекламных кампаний, улучшайте конверсию и увеличивайте конверсию и количество лидов с сайта с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — коллтрекинг, виджеты заказа обратного звонка, виджеты чата на сайте и проч.
Продажи
Сокращайте количество пропущенных звонков, увеличивайте воронку продаж, контролируйте и обучайте продавцов с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — аналитика звонков, алгоритмы распределения звонков в группе, интеграция с CRM, запись разговоров и проч.
Обслуживание
Повышайте лояльность клиентов, увеличивайте скорость обслуживания и сокращайте затраты с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — аналитика звонков, алгоритмы распределения звонков в группе, запись разговоров и проч.
Техническая поддержка
Сокращайте время на решение проблем клиентов, снижайте число повторных обращений и эффективно разделяйте работу сотрудников первой и второй линии с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — аналитика звонков, алгоритмы распределения звонков в группе, запись разговоров и проч.
Колл-центр
Организуйте массовую обработку звонков, контролируйте очередь, суфлируйте звонки операторов в реальном времени и проверяйте выполнение сотрудниками KPI с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — Контакт-центр, аналитика звонков и проч.
IT-департамент
Централизованно управляйте правами доступа сотрудников, обеспечивайте безопасность телефонных разговоров, настраивайте телефоны без проблем с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — система ролей и настроек прав доступа, ограничения по регионам звонков, auto provisioning, логирование действий пользователей и проч.
Входящие продажи
На основе опыта сотен наших клиентов мы предлагаем пошаговую инструкцию построения системы входящих продаж.
Возможности Виртуальной АТС
Мы постоянно совершенствуем технологии и комплексно подходим к развитию IP-телефонии
для внутренних и внешних коммуникаций. Благодаря облачным решениям вы сможете сохранить качество ваших бизнес-коммуникаций в любой точке мира и без дополнительных затрат на оборудование и связь.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE — это более 200 функций для организации продаж и обслуживания, а также гибкая комбинация инструментов под запросы именно вашей компании. Весь бизнес в одном интерфейсе.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE — это более 200 функций для организации продаж и обслуживания, а также гибкая комбинация инструментов под запросы именно вашей компании. Весь бизнес в одном интерфейсе.
Обработка звонков
Голосовое меню (IVR)
Сделайте навигацию для клиента и распределяйте звонки по их тематике для автоматической переадресации на группы ответственных сотрудников.
Автоматический звонок при пропущенном вызове
Не упускайте ни одного клиента и возвращайтесь с ответом, показывая качество сервиса.
Голосовое управление
Минимизируйте потери в голосовом меню и произведите впечатление на клиента качеством сервиса с помощью голосовых команд.
Автоинформатор о времени до ответа оператора
Создавайте специальные условия для клиента в час пик. Автоинформатор сам сообщит клиенту нужную информацию. Клиенты готовы ждать на линии дольше, если видят конец очереди.
Голосовая почта
Голосовая почта — это возможность для ваших клиентов оставить сообщение в случае, если никто из сотрудников не может ответить на звонок. Запись сообщения придёт на электронную почту и может быть сразу же прослушана получателем.
Автосекретарь
В случае отсутствия сотрудника на рабочем месте при звонке ему на добавочный от коллеги или клиента автосекретарь сообщит звонящему о недоступности абонента и перенаправит звонок на группу сотрудников со схожим функционалом.
Алгоритмы распределения вызовов
Выстраивайте правильные приоритеты для обработки вызовов, используя распределение звонков между свободными сотрудниками или в зависимости от их квалификации. Повышайте качество обслуживания перенаправляя звонок клиента «знакомому» сотруднику, с которым клиент уже не давно разговаривал.
Интеграции
Простые решения сложных задач по оптимизации бизнес-процессов и созданию единого инструмента для развития бизнеса.
CRM
Расширяйте возможности продаж и обслуживания клиентов, повышая производительность сотрудников. Автоматическое открытие карточки при звонке, соединение клиента с персональным менеджером, обработка обращений точно и в срок, автоматизация работы с пропущенными звонками — все это поможет значительно увеличить качество работы с клиентом. Без особых усилий.
Интеграция через партнёров
Создавайте единый инструмент для развития бизнеса с помощью интеграций с более чем 300 различных программ и сервисов, разработанных нами и нашими партнёрами.
SIP-транк
Все возможности Виртуальной АТС MANGO OFFICE внутри вашей офисной телефонии.
API-конструктор
Используйте API ВАТС напрямую в полном доступе, чтобы самостоятельно разработать интеграцию с новой или нестандартной бизнес-системой.
Google Apps
Подключите Gmail или Google Workspace для автоматического добавления контактов в адресную книгу Виртуальной АТС и отображения всей информации во время звонка и в истории вызовов. Обрабатывайте звонки в одном окне.
Интеграции с другими системами
Совместите Виртуальную АТС с чем угодно — оптимизируйте бизнес-процессы, подсчитывайте аналитику и т. д.
Остались вопросы или хотите подключить сервис?
Отправьте заявку, и мы поможем подобрать решение для вашего бизнеса
